Hva skjer med medlemsdataene våre hvis vi bytter bort fra Clubify?

Dataene tilhører klubben, og dere kan eksportere dem selv når som helst.

Eksportere kundelisten

1. Gå til Kunder i sidemenyen
2. Velg segment, og huk eventuelt av spesifikke kunder
3. Klikk Eksporter og velg hvilke felt som skal med
4. Filen lastes ned som Excel

GDPR-eksport og sletting

På kundekortet finner du Eksporter alle data (GDPR) for innsynsbegjæringer fra enkeltpersoner, og permanent sletting etter GDPR artikkel 17.

Klubben kan i tillegg trykke Full eksport (kun admin og eier), som gir alle kunder i én Excel-fil. Klubber slettes aldri i Clubify, bare arkiveres.

Historikk og regnskap

Bookinger, ordrer og betalingshistorikk kan også hentes ut, blant annet gjennom Analyser og regnskapseksporten. Det gir klubben et komplett bilde av økonomi og aktivitet før en eventuell overgang til et annet system. Du trenger ikke kontakte oss for å få tilgang til dette, det er tilgjengelig for admin til enhver tid.

Vanlige spørsmål

Er eksportformatet låst til Clubify? Nei, kundelisten lastes ned som en vanlig Excel-fil dere kan åpne og bruke i hvilket som helst annet system.