Ledig plass ved avbud
Melder en fast deltaker Kommer ikke på én økt, eller står som Borte, blir plassen ledig til enkelttime den dagen. Det samme gjelder gyldig fravær. Clubify sender da et tilbud med lenke til å kjøpe enkelttimen.
Hvem får tilbud
- ventelisten på treningen
- interesserte som ønsker tidspunktet, eller som står på treningen og har riktig nivå
- faste deltakere på samme trening på andre tidspunkt
Alle får beskjed samtidig, og første som betaler får plassen. Ingenting reserveres. Den som meldte avbud nevnes aldri i meldingen, og den som alt har plass eller enkelttime på økta får ikke tilbud.
Push og e-post
De som har appen får push. De andre får e-post, også interesserte som ikke har kundeprofil. Hver e-post har en lenke for å slutte å få slike varsler. Varsler sendes mellom kl. 08 og 20.
Slå på og endre fristen
Gå til Booking, Faste timer, fanen Regler, kortet Varsle om ledig plass. Funksjonen er av til du slår den på her. Du velger også hvor mange timer før start det ikke lenger sendes tilbud. Standard er 2 timer.
Vanlige spørsmål
Får den som meldte avbud penger tilbake? Nei. Avbudet gir ingen refusjon, og enkelttimen betales av den som kjøper den.
Får samme person flere tilbud for samme plass? Nei, hver adresse får ett tilbud per plass.