Trenergodkjenning av privattimer

Vil du at treneren skal si ja før en privattime er bekreftet, slår du på godkjenning. Kunden sender da en forespørsel i stedet for å betale med en gang.

1. Åpne Privattimer i admin.
2. Skru på Treneren må godkjenne nye privattimer øverst.
3. Trykk Lagre.

Slik går det for kunden:

• Kunden velger trener, bane og tid som vanlig, og legger inn et kort. Kortet belastes ikke.
• Banen og treneren er holdt mens forespørselen venter.
• Det gjelder også faste timer som belastes hver uke eller måned: treneren godkjenner dem én gang.
• Sier treneren ja, belastes kortet og timen er bekreftet. Gikk ikke kortet gjennom, får kunden en betalingslenke og 24 timer på seg. Kunder som velger Vipps får alltid betalingslenke.
• Sier treneren nei, frigis banen og kunden får beskjed. Ingenting er belastet.

Svarer ikke treneren innen 48 timer, faller forespørselen bort. Ligger timen nærmere, faller den bort når det er like lenge igjen til timen som trenerens varslingstid. Treneren får en påminnelse når halve tiden er gått.

Hver kunde kan ha to åpne forespørsler om gangen. Ventende forespørsler teller med i trenerens grense per uke og måned.

Du kan svare for treneren. Forespørslene står øverst på siden Privattimer med Godta og Avslå. Det er nyttig når treneren er syk eller på ferie.

Prisen settes når kunden sender forespørselen og endres ikke av svaret. Slår du av godkjenning, gjelder det bare nye timer. Forespørsler som allerede er sendt, kan fortsatt besvares.