Svare på en forespørsel om privattime (for trenere)

Når en kunde ber om en time, får du e-post. Forespørselen står også i trenerpanelet.

1. Åpne Trener og velg Forespørsler. Tallet i parentes viser hvor mange som venter.
2. Se kunde, tid og bane. Raden viser hvor lenge forespørselen gjelder.
3. Trykk Godta for å bekrefte timen, eller Avslå.
4. Ved avslag kan du skrive en grunn. Kunden får den på e-post.

Sier du ja, belastes kundens kort med en gang. Gikk ikke kortet gjennom, får både kunden og du beskjed, og raden står som Venter på betaling til kunden har betalt. Du ser aldri beløp.

Svarer du ikke i tide, faller forespørselen bort og tiden blir ledig. Treneren og klubbens admin kan begge svare. En fast serie godtar eller avslår du samlet.