Sende innloggingsinvitasjon

En kunde med rad i registeret har ikke automatisk innlogging til appen eller klubbnettsiden. Skal hun kunne booke, betale og se sin egen side, må hun inviteres.

Slik gjør du det

1. Gå til Kunder og huk av personene som skal inviteres, én eller flere.
2. Klikk Send invitasjon.
3. Velg Standard invitasjon (bare en lenke for å opprette profil), eller Med familie-forklaring (forklarer også hvordan resten av familien inviteres).

Knappen viser antall valgte, for eksempel Send invitasjon (12). Uten avkryssede kunder er valgene i menyen deaktivert. Under samme meny ligger Send på nytt, som også sender til dem som alt har fått en invitasjon, og Send test, som sender en prøveinvitasjon til deg selv eller en adresse du velger. Se også massehandlinger i kundelista.

Invitasjonen sendes på e-post. Kunden får en lenke som lar henne sette passord og logge inn.

Hva statusen betyr

Kolonnen for innloggingsstatus i kundelista viser:

• Har konto, kunden har logget inn eller allerede godtatt en invitasjon.
• Invitert, invitasjon sendt, men ikke tatt i bruk ennå.
• Ikke invitert, ingen invitasjon er sendt.

Hvis noe går galt

Kunden sier hun ikke fikk e-posten. Sjekk at e-postadressen på kundekortet er riktig, og be henne sjekke søppelpost. Send invitasjonen på nytt ved behov.

Barn uten egen e-post kan ikke inviteres direkte, foresatt logger inn og administrerer barnet fra sin egen profil i stedet.