Bookingregler: hvem kan booke hva, og hvor mye

Tilgang per objekt, grenser for hele klubben

Hvem som kan booke et gitt objekt settes på objektet selv. Hvor mye hver kunde kan booke settes felles for klubben.

Tilgang per utleieobjekt

Under Bookinger → Oppsett, fanen Utleieobjekter, åpne objektet og velg Hvem kan booke? i seksjonen Booking på fanen Innstillinger: Alle kunder, Kun medlemmer eller Kun admin. En bane satt til Kun admin kan bare bookes av dere selv, praktisk for baner som skal reserveres til klubbens egen bruk.

Grenser for hele klubben

Gå til Bookinger → Oppsett, fanen Bookingregler, og finn kortet Begrensninger:

  • Maks bookinger per dag per kunde: fra 1 til 5, eller ingen grense
  • Maks aktive bookinger: hvor mange fremtidige bookinger en kunde kan ha samtidig, fra 1 til 3
  • Må fullføre booking før ny: kunden må gjennomføre forrige booking før neste kan lages, overstyrer maks aktive bookinger til 1
  • Familiebegrensning: teller bookinger på tvers av familiemedlemmer, ikke bare den enkelte kunden

Medspillere

Medspillere ved booking styrer om kunden må oppgi medspillere: Påkrevd, Valgfritt eller Skjul. Ligger på samme kort, Begrensninger. Valget gjelder alle baner, og settes ikke på den enkelte banen. Tillat solobooking (en spiller alene på banen) settes derimot per bane, under Innstillinger → Booking. Under Timer som allerede har startet velger du om en pågående time fortsatt kan bookes eller om første bookbare time er den neste. Valget gjelder både bookingsiden og «Ledige tider nå» på klubbens nettside.

Hva kundene ser

Kortet Hva kundene ser på samme side styrer visningen i bookingkalenderen:

  • Vis etternavn på opptatte tider: innloggede medlemmer ser hvem som har booket
  • Vis tidligere timer og Innhold i tidligere timer
  • Vis kommentar til kunden: kunden ser kommentaren du la på bookingen
  • Hopp over handlekurv: kunden går rett til kassen etter valg av tid

Betaling

Kortet Betaling har Sperr booking ved ubetalt faktura og Slingringsmonn etter forfall. Sperren gjelder forfalte medlemsfakturaer og ubetalte fakturaordrer. Slingringsmonn etter forfall er hvor lenge etter forfallsdatoen medlemmet fortsatt får booke. Bookinger du oppretter på vegne av medlemmet påvirkes ikke.

Innsjekk

Kortet Innsjekk på bane slår på QR-innsjekk og automatisk frigjøring av ubrukte bookinger, se Innsjekk på bane med QR.

Uteblitt booking

Kortet Uteblitt booking slår på prikker og sperre for banebooking, se Kom ikke på bane: prikker og sperre.

Faste timer har egne regler

Banneret Faste timer har egne regler øverst på siden peker til Faste timer, fanen Regler, se Betalingsrytme og kompensasjon for faste timer.

Vanlige spørsmål

  • Hvorfor får en kunde beskjed om at de har for mange bookinger? Sjekk Maks aktive bookinger og Familiebegrensning under Bookingregler.
  • Kan reglene være ulike for ulike baner? Tilgangen (Hvem kan booke?) settes per objekt, men grensene på antall bookinger gjelder hele klubben.