Eksportere kundelista og GDPR-data

Trenger du kundedata utenfor Clubify, til et regnskapsprogram, en innsynsforespørsel eller en manuell gjennomgang, eksporterer du til en Excel-fil.

Slik gjør du det

  1. Gå til Kunder og velg personene du vil eksportere, eller velg alle treffene i et filter.
  2. Klikk Eksporter.
  3. Huk av hvilke felt som skal med. Alt er valgt som standard, fjern det du ikke trenger.
  4. Last ned filen.

Vil du ha alle kundene uten å velge dem først, klikk Full eksport. Knappen vises bare for admin og eier, og gir én Excel-fil med flere ark.

Feltlista dekker personopplysninger (navn, fødselsdato, adresse, skole, foresatt), medlemskapsstatus og -type, kjøpshistorikk, og samtykkene til markedsføring på e-post og SMS, og bruk av bilder internt og kommersielt.

GDPR og innsynsforespørsler

Ber et medlem om å se hvilke opplysninger klubben har lagret om dem, dekker denne eksporten det meste av det: personopplysninger og samtykker samlet i én fil for én person. Huk av bare denne ene kunden før du eksporterer.

På kundekortet ligger også Eksporter alle data (GDPR) for en enkelt person, og to måter å slette på: Slett permanent (GDPR Artikkel 17) og Slett kunde. Skal opplysningene slettes helt, ikke bare medlemskapet avsluttes, gjøres det derfra. Se utmelding og hva som skjer med dataene.

Samtykke til e-post kan du sette for mange samtidig, se massehandlinger i kundelista.

Vanlige spørsmål

Hvilket format kommer filen i? En Excel-fil (.xlsx) du kan åpne direkte, eller importere videre i et annet system.