Fornyelse og hva som skjer ved årsskiftet

Hva som skjer når medlemskapsperioden går ut, avhenger av to valg på medlemskapstypen: faktureringsperiode og automatisk fornyelse.

Faktureringsperiode

Kalenderår betyr at alle medlemmer fornyes samtidig ved nyttår, uansett når de meldte seg inn. 365 dager eller 12 måneder fornyes i stedet én periode etter forrige innmelding, individuelt for hver person. Halvårlig, kvartalsvis og månedlig fungerer tilsvarende, men oftere.

Automatisk fornyelse

Er automatisk fornyelse slått på for medlemskapstypen, belastes medlemmet automatisk fra sitt lagrede kort når perioden utløper, og medlemskapet fortsetter uten at noen må gjøre noe.

Er den slått av, utløper medlemskapet ved periodeslutt, og klubben må selv kreve inn fornyelsen, enten manuelt eller ved å be medlemmet betale på nytt.

Endrer klubben prisen

Endres prisen på en medlemskapstype, velger du om endringen skal gjelde bare nye kjøp fra nå av, eller alle eksisterende medlemmer med en gang. Abonnement med et eget Stripe-abonnement i bunnen kan ikke endres på denne måten og beholder gammel pris til neste fornyelse.

Vanlige spørsmål

Hva skjer om det lagrede kortet er utløpt ved fornyelsen? Belastningen feiler, og medlemskapet får status forfalt. Se kontingent som ikke blir betalt.