Klippekort: opprette, selge og trekke klipp

Med klippekort betaler medlemmet for flere timer på en gang, og bruker dem senere til booking eller privattimer uten å betale på nytt. Du finner det under Rabatter og kort i sidemenyen, i fanen Klippekort.

Opprette et klippekort

  1. Klikk Nytt klippekort
  2. Fyll inn navn, Antall klipp og Pris (kr)
  3. Velg Gyldighetstype: antall dager fra kjøp, gyldig for alltid, eller en spesifikk sluttdato
  4. Under Gjelder for velger du om kortet dekker kun bookinger, kun treninger og privattimer, eller begge
  5. Du kan begrense kortet til bestemte trenere, baner eller varigheter
  6. Under Når kan kortet brukes? krysser du av ukedagene kortet gjelder, og fyller inn Fra og Til hvis det bare skal brukes i et tidsrom

Flere valg på kortmalen

Under oppsettet finner du også Til salgs (om kortet kan kjøpes i kassen), Kun for medlemmer, Maks bookinger per dag og Maks bookinger per uke. Grensene gjelder hvert kjøpte kort, uka går fra mandag til søndag, og timer som henger sammen på samme bane er én booking. Er grensen nådd, betaler kunden bookingen som vanlig. Klippet dekker gjesteavgiften gjør at kortet også betaler gjesteavgiften på en booking. Med Klippekort for banebooking og Klippekort for privattimer velger du hva kortet kan brukes til.

Begrense til ukedager og klokkeslett

Et kort for skoleelever kan for eksempel bare gjelde hverdager kl. 08:00–16:00. Kortet gjelder bare banebooking som ligger helt innenfor tidsrommet, og kunden får beskjed i kassen hvis bookingen ligger utenfor. Lar du feltene stå tomme, gjelder kortet alle dager og hele døgnet.

Gjelder kortet ulike tider på ulike dager, for eksempel man–tor kl. 07:00–13:00 og fre–lør kl. 16:00–22:00, trykker du Legg til tidsrom og fyller inn dager, Fra og Til for hvert. Hvert tidsrom trenger alle tre. En booking dekkes når den ligger helt innenfor ett av tidsrommene. Fjern tidsrom tar bort en rad.

Kort kun for medlemmer

Har du slått på Kun for medlemmer, gjelder det både kjøp og bruk. Kunden må ha et aktivt medlemskap for å kjøpe kortet. For å bruke det må kunden, eller den som eier kortet, ha et aktivt medlemskap. En forelder uten medlemskap kan derfor bruke medlemsbarnets kort. Utløper medlemskapet, virker ikke kortet før medlemskapet er fornyet.

Klipp-regelen

Feltet Klipp trekkes styrer hvordan ett kjøp bruker klipp:

  • Per booking: 1 klipp uansett varighet
  • Per påbegynt time: 1 klipp for hver time, eller del av time, banetiden varer

Regelen håndheves på serveren når klippet trekkes, uansett om kjøpet skjer i kassen eller admin booker på vegne av kunden.

Slik bruker medlemmet det

Kunden velger klippekortet som betalingsmåte når de booker, og ser hvor mange klipp de har igjen før de bekrefter. Klippene trekkes atomisk idet bookingen opprettes, så to bookinger samtidig kan aldri trekke det samme siste klippet. Klippekort på bane følger banens bookingvindu, på samme måte som en betalt booking.

Kortmaler og utstedte kort

Fanen Klippekort har to underfaner. Kortmaler er typene klubben selger. Utstedte kort er kortene kundene har.

Utsted et klippekort

Vil du gi en kunde et klippekort uten kjøp, for eksempel som erstatning eller gave:

  1. Gå til Rabatter og kort → Klippekort og velg Utstedte kort, eller åpne kundekortet og klikk Utsted kort under kortene til kunden
  2. Velg kunde og korttype
  3. Fyll inn Antall klipp, Gyldig fra og Utløper
  4. Bekreft. Kortet ligger på kunden med en gang

Klippekort for barn

Kjøper en foresatt klippekort til et barn, havner klippene på barnets kort. I kassen er det barnets kort som brukes ved booking.

Slette en klippekortmal

En mal kan ikke slettes når det er utstedt kort på den, og aldri så lenge kunder har klipp igjen. Skru av Til salgs i stedet.

Klipp tilbake

Melder kunden seg av selv, eller klubben refunderer en ordre betalt med klippekort, kommer klippene tilbake på kortet.

Vanlige spørsmål

Kan et klippekort ha ubegrenset klipp? Ja, skru på Ubegrenset antall klipp i stedet for å sette et antall.

Hva skjer når klippene tar slutt? Kunden må betale eller kjøpe et nytt klippekort. Ingen booking trekker et klipp kortet ikke har.