Bygge et kundesegment

Segmenter ligger på siden /admin/segments. Den har ikke eget menyvalg: skriv adressen etter /admin i nettleseren. Der lager du lagrede målgrupper til e-postkampanjer. SMS-kampanjer bruker ikke segment.

Slik gjør du

1. Åpne /admin/segments og klikk Nytt segment.
2. Gi segmentet et Navn og eventuelt en Beskrivelse.
3. Under Filtreringsalternativer, klikk Legg til filter og velg hva du vil filtrere på, for eksempel kjøpsbeløp, alder, by, kjønn, medlemstype eller fødselsår.
4. Legg til flere filtre for å smalne inn målgruppen ytterligere. Alle filtrene på et segment må stemme samtidig.
5. Lagre.

Se hvem som er i segmentet

Klikk et segment i lista for å åpne kundene filtrene treffer, med filtrene vist øverst under Aktive filtre. Kommuniser på segmentet åpner en ny e-postkampanje med segmentet ferdig valgt.

Bruk segmentet i en kampanje

Segmentet dukker opp som et valg under Til når du lager en ny e-postkampanje, se målgrupper i e-postkampanjer.

Vanlige spørsmål

Oppdateres segmentet automatisk? Ja, filtrene kjøres på nytt hver gang du åpner segmentet eller bruker det i en kampanje. Det er ingen fast liste som blir utdatert.

Kan jeg redigere et segment etter at det er brukt i en kampanje? Ja, endringen påvirker bare kampanjer du sender etter at du har lagret.