Varsel om gamle utestående krav

Admin og eier får en e-post når et krav har stått ubetalt for lenge. Så lenge noe fortsatt står over grensen, kommer det i tillegg en samlet liste hver mandag. Varselet er gratis. Kort som venter på bekreftelse teller ikke, for de kan ikke belastes før datoen.

Slik finner du det

Du finner det under E-post og SMS → Automatiske e-poster.

  1. Åpne E-post og SMS i sidemenyen
  2. Velg fanen Automatiske e-poster
  3. Finn kortet Gamle utestående krav

Slik stiller du det inn

  1. Åpne E-post og SMS og velg Automatiske e-poster
  2. Finn kortet Gamle utestående krav
  3. Skru Varsle om gamle utestående krav av eller på. Det er på som standard
  4. Velg Varsle etter: 14, 30 (anbefalt), 45 eller 60 dager. Grensen kan være mellom 7 og 90 dager
  5. Lagre

Dagene regnes fra forfallsdatoen, eller fra kravet ble opprettet hvis det ikke har forfallsdato. Et krav er gammelt når det har stått lenger enn grensen: med 30 dager er dag 30 ikke gammelt, dag 31 er det.

Hvem får e-posten

Brukere med rollen admin, og eieren av klubben. Økonomi, markedsføring og trenere får den ikke.

Filter på Utestående-siden

Kortet Over 30 dager øverst på Utestående viser antall og sum for gamle krav. Trykk på kortet for å vise bare dem. Trykk igjen for å fjerne filteret. Adressen får da ?alder=over30, så du kan lagre den som bokmerke. Tallet på kortet og lista under er alltid det samme, og kort som venter er ikke med. Kortet bruker alltid 30 dager, uavhengig av grensen du valgte for varselet.

Vanlige spørsmål

Får jeg samme krav varslet hver dag? Nei. Hvert krav varsles én gang. Dukker det opp et nytt krav i en ny periode på samme abonnement, varsles det på nytt.

Hva gjør jeg med kravene? Følg dem opp som vanlig, se Følge opp utestående betalinger.