Dubletter og hvordan de slås sammen

Har samme person to rader i kunderegisteret, for eksempel en booking-kunde og et medlem som senere fant hverandre, kan du slå dem sammen til én.

Slik gjør du det

1. Gå til Kunder og huk av de radene som gjelder samme person, minst to.
2. Klikk Slå sammen (N), som vises når to eller flere er valgt.
3. I dialogen Slå sammen kunder velger du hvem som beholdes under Velg hvem som beholdes. Dialogen viser Beholdes og Slettes, og du kan velge feltvis hvilke opplysninger som følger med.
4. Bekreft.

Bookinger, bestillinger og annen data fra de andre radene flyttes over til hovedkunden. De andre radene slettes permanent, dette kan ikke angres.

Under import varsler Clubify automatisk om e-post eller telefonnummer matcher noen som finnes fra før, slik at du kan luke ut dubletter før de i det hele tatt havner i registeret. Se importere fra Excel eller CSV.

Hvis noe går galt

Jeg valgte feil hovedkunde. Sammenslåingen kan ikke angres, så sjekk navn, e-post og feltvalgene i dialogen nøye før du bekrefter.

To personer med samme etternavn og adresse, men ulik fødselsdato. Ikke slå dem sammen, de er ikke samme kunde selv om navnene ligner. Bruk avdelinger og grupper eller familie-koblingen i stedet hvis de hører sammen som familie.