Faste timer: opprette, flytte og avslutte en avtale

Opprette en fast avtale

1. Gå til Booking, velg Faste timer
2. Klikk Ny fast avtale, du sendes til bookingkalenderen
3. Book som normalt, og huk av Fast time (samme tid hver uke)
4. Sett intervall og sluttdato for serien
5. Skal en annen enn kunden betale, for eksempel en forelder? Velg det under Betaler, rett under kundevalget

Faste avtaler krever at Tillat gjentagende booking er slått på under Faste timer, fanen Regler. Se Betalingsrytme og kompensasjon for faste timer for hvordan kunden betaler, og hva hun får igjen ved avbestilling.

Se og filtrere

Fanen Avtaler på Faste timer har filtrene Alle, Aktiv, Avsluttet, Kansellert og Refundert. Klikk Se på en rad for å hoppe til serien i kalenderen. Har serien et abonnement, finner du Betalingsplan blant radhandlingene. Har den en ubetalt ordre, kan du kopiere betalingslenken direkte derfra.

Detaljsiden for en avtale

Klikk på en avtale for å åpne den. Siden har kortene Timer, Betaling, Ordre, Klippekort og Spillere, så du ser hele avtalen samlet.

Flytte en serie

Flytting gjøres fra kalenderen, ikke fra listen. Klikk på en booking i serien og velg mellom Flytt denne og alle fremtidige timer, Flytt alle bookinger eller Del opp og flytt kun denne timen.

Avslutte eller slette en serie

Klikk Slett på raden på fanen Avtaler, og bekreft i dialogen Slett fast avtale. Er noen av bookingene i serien betalt, refunderes de ikke automatisk. Det må gjøres manuelt fra ordren, se Avbestilling og refusjon av en booking.

Hvis noe går galt

Får kunden ikke lagt inn en fast avtale? Sjekk at Tillat gjentagende booking er slått på, og at Maks lengde på en fast time ikke er nådd, begge på Faste timer → Regler.