Kortdekning: se hvem som mangler kort før neste belastning

Knappen Kortdekning før fornyelse på Abonnementer åpner siden Kortdekning, som viser hvilke medlemmer som mangler et gyldig kort før neste belastning, slik at dere kan varsle dem før fornyelsen feiler, ikke etterpå.

Slik bruker du siden

1. Velg fornyelsesmåned øverst.
2. Bytt mellom filtrene Alle, Uten kort, Kort utløper og Barn uten betaler.
3. Huk av radene det gjelder, og klikk Send kortforespørsel.

Kunden, eller foresatt for et barn uten egen betaler, får en e-post om å legge til kort før belastningen skal skje.

Hvorfor dette er bedre enn å vente

Feiler en belastning fordi kortet er utløpt, må dere følge opp etterpå gjennom utestående eller mislykkede betalinger. En kortforespørsel i forkant løser det samme problemet før det blir en forfalt betaling.

Godt å vite

• Siden viser bare abonnement med fornyelsesdato i valgt måned.
• Kolonnen for sist sendte kortforespørsel viser Aldri til dere har sendt den første, slik dere ikke sender flere forespørsler samme uke ved en feil.
• E-posten viser beløpet, datoen for neste belastning og hva det gjelder, akkurat som Send påminnelse på et abonnement.
• Be kunden legge inn kort på et abonnement sender påminnelsen, og teller her som en kortforespørsel.